Leistungsmessung
»Nicht messen heißt nicht steuern!«Die Bedeutung der Unternehmenssteuerung hat in den letzten Jahren aufgrund des rapiden Wandels in unterschiedlichen Branchen zugenommen. Die Zweckmäßigkeit traditioneller Controlling-Instrumente und Führungsstrukturen wird allerdings zunehmend kontrovers diskutiert.
Grundlegendes Ziel der Unternehmenssteuerung ist es, ein integriertes Ertrags- und Risikomanagement sicherzustellen, das auf die strategischen und geschäftspolitischen Ziele ausgerichtet ist. Hierzu müssen drei Dimensionen beherrscht werden:
- das Zielgrößensystem: Wonach wird gesteuert?
- die Steuerungssystematik: Wie wird gesteuert?
- und die Datenbeschaffung: Wo und wie wird gemessen?
Entscheidend ist, dass alle drei Dimensionen ein abgestimmtes Gesamtsystem bilden. Voraussetzung dafür ist, dass die Steuerungsgrößen
- ertragsorientiert ausgerichtet,
- widerspruchsfrei,
- transparent,
- zuordnungsfähig und
- messbar sind.
In der Praxis stellt gerade die konkrete Beschaffung der Daten als Voraussetzung der Messbarkeit viele Unternehmen vor Schwierigkeiten.
Fokus der gemeinsamen Projektarbeit mit unseren Kunden ist daher die Erarbeitung eines tragfähigen Kompromisses aus pragmatischer Datenbeschaffung und wirksamer, zielkongruenter Steuerung.
Beispielgrafik: Erarbeitung einer Systematik zur Unternehmenssteuerung
Wir unterstützen dabei die Konzeption und Ausgestaltung der Zielgrößen und Steuerungssystematik durch eine institutsspezifische Analyse und Aufbereitung: Steuerungsimpulse, Genauigkeit, Anforderungen an die Datenbeschaffung und Aufwendungen. Diese Auswertung wird jeweils zusammengefasst in einer Kosten-/ Nutzen-Bewertung.
In der Realisierung stellen wir insbesondere die erforderliche Datenbeschaffung, -dokumentation und -aufbereitung sicher.